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您不仅能自定义分类来符合您的客户管理方案,还可以使用账号的标签功能辅助您进行合适高效的客户档案管理
现在您可以将某些账号指定给特定客服人员,微客多多既易于协同工作,又善于帮助您快速处理特殊情况。
客户再多,都可以应对自如,因为多客服同时接待的协同工作方式,在微客多多中可以灵活、轻松的开展。
设定一个回访提醒,在下一个时刻回访重要客服,现在设置变得十分简单,而且可以随时查看待回访记录,以便开展回访工作。